Unser Service im Überblick
Ein Rundum-Sorglos-Paket für Sie.
Wir bieten Ihnen für Ihre Medizinprodukte ein umfangreiches Bündel an Dienstleistungen, das Sie in Ihrem Berufsalltag entlastet. Lesen Sie doch gleich mal rein. Unsere Servicemanager beraten Sie gern vor Ort und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Bestandsaufnahme gemäß MPBetreibV
Was Ist und was Soll.
Im ersten Schritt analysieren wir den Ist-Zustand Ihrer Geräte und leiten alle erforderlichen Maßnahmen zur Um- und Nachrüstung ein. Abschließend dokumentieren wir alle Leistungen wie vorgeschrieben laut Gesetzgeber und listen das Produkt im Bestandsverzeichnis. Jedes elektrische und mechanische Gerät erhält eine Identifikationsnummer.
Servicevereinbarung
Feste Prüftermine und flexible Verträge.
Bei einer Servicevereinbarung führen wir alle notwendigen Inspektionen Ihrer Medizinprodukte jährlich zu einem festen Termin durch. Veränderungen bzw. Neuanschaffungen dokumentieren wir im Bestandsverzeichnis. Die Vereinbarung passen wir gern Ihren individuellen Bedürfnissen an. Bei mehrjährigen Verträgen garantieren wir Ihnen ein weiteres Plus: konstante Preise für hochwertige Leistungen.
Prüfung und Wartung
Technisch auf höchstem Niveau.
Die Funktionsprüfung sowie Wartung Ihrer Produkte für den Pflegealltag führen wir unabhängig von Hersteller und Fabrikat durch – jedoch immer nach den gesetzlichen Vorschriften und Herstellervorgaben. Unsere speziell ausgebildeten Techniker bringen dafür umfangreiches Know-how mit.
Reparatur
Viel auf dem Kasten. Und im Kasten.
Vor jeder Reparatur erfolgt eine Wirtschaftlichkeitsberechnung, bei der wir ermitteln, ob ein Geräteaustausch oder eine Instandsetzung sinnvoller für Sie ist. Wir reparieren alle von uns geprüften Medizinprodukte unabhängig von Hersteller und Fabrikat. Auch für nicht von uns geprüfte Geräte bieten wir Reparaturen an. Dabei verwenden wir in erster Linie Original-Ersatzteile der jeweiligen Marken, denn in puncto Sicherheit von Bewohnern und Personal machen wir keine Experimente. Von einigen Herstellern können wir Ihnen während der Reparatur, Inspektion oder Reinigung Ersatzgeräte überlassen. So kann Ihr Betriebsablauf ungestört weitergehen.
Ersatzteile und Logistik
Schneller Ersatz im Original.
Um die zuverlässige Funktion Ihrer Geräte sicherzustellen, verwenden wir nahezu ausschließlich Original-Ersatzteile der Hersteller. Mit eigenem Lager und einer lückenlosen Logistik können wir benötigte Teile schnell liefern und Ihre Technik am Laufen halten. Pausenlos.
Rechtssichere Dokumentation
Immer richtig und wichtig.
Die rechtssichere und detaillierte Dokumentation ist Bestandteil jeder Prüfung. Alle Prüf- und Wartungsschritte stellen wir für Sie übersichtlich in unserem Online-Kundenportal oder einem Ordner zusammen. Vorhandene Unterlagen werden von uns geprüft und hinsichtlich von Neuanschaffungen und Standortveränderungen aktualisiert.
Rechtsgrundlagen
Für uns ist Gesetzeshüter ein Kompliment.
Im Dschungel der gesetzlichen Vorschriften für Betriebsmittel/Medizinprodukte sind wir Ihr zuverlässiger Navigator. Wir kennen alle rechtlichen Fallstricke und nur ein Ziel: Ihre Sicherheit. Dort kommen Sie mit uns immer an. Versprochen.
Ein kleiner Kompass zur Orientierung:
Betriebsmittel-Prüfung
Alle Produkte dieser Kategorie unterliegen den UVVen (Unfallverhütungsvorschriften), die den Anwender schützen. Sie werden von den Trägern der berufsgenossenschaftlichen Unfallkassen herausgegeben.
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Medizinprodukte-Prüfung
Zu den Betriebsmitteln gehören auch einige Medizinprodukte. Für sie gelten sowohl die UVVen als auch das MPG (Medizinproduktegesetz) und die MPBetreibV (Medizinprodukte-Betreiberverordnung).
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Aktive Medizinprodukte-Prüfung
Für Medizinprodukte mit einer Stromquelle, wie Wechseldruckkompressoren oder Absauggeräte, ist zusätzlich eine elektrische DGUV-Prüfung erforderlich.
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Nichtaktive Medizinprodukte-Prüfung
Mechanisch-medizinische Geräte, wie Rollstühle, Rollatoren usw. müssen nach MPG und MPBetreibV geprüft werden.
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Ortsveränderliche Betriebsmittel-Prüfung
Genau wie aktive Medizinprodukte müssen auch alle anderen elektrischen Betriebsmittel gemäß DGUV-Prüfung kontrolliert werden.
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STK
Eine sicherheitstechnische Kontrolle – kurz STK – ist ein Muss für Medizinprodukte der Anlage 1 laut Betreiberverordnung.
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MTK
Eine messtechnische Kontrolle – kurz MTK – ist laut MPBetreibV für alle Medizinprodukte der Anlage 2 zwingend, wie z.B. für Blutdruckmessgeräte.
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Dokumentation der medizinischen Produkte
Die Betreiberverordnung zum MPG enthält verschiedene Dokumentationspflichten für Betreiber und Anwender, die von regionalen Behörden geprüft werden. Für aktive Medizinprodukte muss ein Bestandsverzeichnis geführt werden. Für die in Anlage 1 und 2 der Betreiberverordnung aufgeführten Produkte ist ein Medizinproduktebuch vorgeschrieben.